Riparazione
ELMO Service - natürlich stehen wir Ihnen auch bei einem defekt Ihrer Dokumentenkamera zur Verfügung. Sei es der ELMO L-12id, der ELMO MO-1 oder auch bei dem CRB-1 dem mobilen Whiteboard von ELMO.

 

Riparazione

Nonostante la massima cura, a volte anche un dispositivo ELMO può rompersi. Per le riparazioni seguite i passi qui sotto descritti. Se avete domande in anticipo, non esitate a contattare il nostro servizio di assistenza telefonando allo 0211 544756-50 oppure tramite posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

1. Registrazione della riparazione

Compilare completamente il seguente modulo: modulo di riparazione
Richiesta di riparazione

2. Contatto con il servizio di assistenza ELMO

I nostri tecnici vi contatteranno. Alcuni problemi possono essere risolti al telefono. Per altri casi viene assegnato un numero di riparazione (RMA#). Insieme a RMA# vi saranno date ulteriori informazioni sul procedimento.

3. Invio del dispositivo

Inviare il dispositivo ELMO difettoso per il controllo o la riparazione all'indirizzo che vi è stato inviato con l’RMA#, quest’ultimo deve essere ben leggibile e trovarsi sulla parte esterna del cartone.

 

ELMO Europe SAS - Head Office - France

12, place de la Defense,
Maison de la Defense
92974, Paris La Defense


    +33 (0)1 73 02 67 06
  +33 (0)1 73 02 67 10
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ELMO Europe SAS - German Branch

Hansaallee 201
40549 Düsseldorf


    +49 (0)211 544756-40
  +49 (0)211 544756-60
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