Reparación
A pesar de tener el máximo cuidado, a veces se rompe alguna que otra ELMO. La reparación se tramita de la siguiente manera. En caso de de dudas, nuestro equipo de asistencia está disponible en el +33 (0)1 73 02 67 06 o a través de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
1. Solicitud de reparaciónComplete, por favor, el siguiente formulario: |
Formulario de reparación |
2. Primer contacto del equipo de asistencia de ELMONuestros técnicos se ponen en contacto con usted. Algunos problemas se resuelven ya por teléfono. Para otros casos, se concede un número de reparación (RMA#). Junto con el RMA# recibirá más información sobre la ejecución. |
3. Envío del aparatoPor favor, envíe el aparato ELMO defectuoso para que pueda ser revisado y/o reparado a la dirección remitida con el RMA#. El RMA# debe aparecer de manera fácilmente legible en la parte exterior de la caja. |